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編者註：本文翻譯自印度科技創投媒體iamwire。
作為一傢電子商務公司，你獲取用戶的戰略是什麼？又是如何留住用戶的？你通過什麼樣的秘訣使自己獨領風騷？
大多數電商平臺為瞭吸引用戶，會推出大幅度打折活動，但這樣做既浪費瞭大量資金，用戶忠誠度又不見提高。
以訂閱為主的電子商務公司Fab Bag和Avishkar Box通過重復購買來為自己爭取市場份額。用戶在訂閱瞭某款產品之後，可以享受重油煙分離機復性的折扣活動。在用戶成為固定客戶的這段時間內，公司需要做的就是盡力提供舒適的用戶體驗。RecurRex應運而生。
RecurRex提供哪些服務？
RecurRex是由Mathieu Desmarais和Alex Desmarais兄弟二人創建於2014年，總部位於班加羅爾。
這傢創企幫助現有和新興電商網站開發訂閱業務，自動處理重復訂單及付款。同時，它還向訂閱營銷和快遞管理提供數據信息和使用工具。
Mathieu對電子商務、創新型網絡和移動科技非常感興趣。他18歲開始涉足國際貿易，從美國進口運動產品，出口到加拿大銷售。
Alex從加拿大學成歸國後，於2014年秋季進入位於班加羅爾的NPM Technologies工作，擔任財務主管。隨後，他與Mathieu一起創建瞭RecurRex。
公司用戶體驗部門的主管Louis? Vincent Ledoux表示：“我們第一次接觸訂閱電商，是在2014年。那時候，我們的母公司NPM Technologies受到一群法國創業傢的邀請，幫助他們開發一種特殊的電商網站。後來，經過數月的研究和討論，便產生瞭RecurRex。”
RecurRex主要解決什麼問題？
大多數電商平臺都依賴復雜的人工處理，利用Excel表格進行統計。但當他們的規模擴大，訂閱用戶數量達到100位以上時，手動處理出錯的可能性就較高。
Vincent補充道：“用戶需要一種更加透明的訂單和快遞管理方式，他們可以推遲或取消訂單。系統會廚房油煙處理向用戶發送通知，提醒他們訂單的過期和取消、支付的延遲或失敗等。”
RecurRex的盈利模式和發展牽引力
由於公司提供的是SaaS產品，所以主要以每月的活躍用戶作為盈利對象。不論用戶預期有多少，真正完成交易的用戶數量才是考察公司成功的重要標準。
RecurRex有什麼發展秘訣？
公司的研發團隊表示：“我們的競爭對手大多將重點放在一個方面，要麼優化支付流程，要麼優化訂單處理。而RecurRex能夠同時兼顧兩個方面，且它能夠滿足印度訂閱市場以及營業用抽油煙機用戶的特殊需求，這是其他公司做不到的。”
隨著市場日益穩定、民眾收入逐步提高、股市波動降低，以訂閱為基礎的電子商務擁有著光明的發展前景。
本文來源：獵雲網
責任編輯：彭麗慧_NT5727
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